Часто задаваемые вопросы

Одно из основных преимуществ нашего отеля — удобное расположение рядом с центром города. Отель «Усатый нянь» находится в 5 минутах езды от Площади Тысячелетия на территории Бизнес-центра «Петрушкин Двор», на границе Вахитовского и Кировского районов, по адресу ул.Адмиралтейская, д.3, к.1. офис 414. Перевозку Вашего питомца до отеля и обратно домой можно осуществить как самостоятельно, так и заказав трансфер у нас.

Чтобы оставить своего любимчика у нас, необходимо заполнить форму бронирования или самостоятельно позвонить по телефону +7 939 399-93-03.

В отеле «Усатый нянь» желательно, чтобы документы на питомца, в случае первого визита, были заполнены и отправлены перед заселением не менее чем за 1 сутки. Документация по вакцинации должна быть предоставлена не менее чем за 1 сутки до регистрации.

Отправьте их по электронной почте: info@kazan.pet
Или: лично передайте сотруднику на стойке регистрации отеля «Усатый нянь»

Мы следим за чистотой и гигиеной и стараемся сохранить в чистоте наш отель, и защитить каждого постояльца, который останавливается в «Усатый нянь». Именно поэтому собаки и кошки должны быть в возрасте не менее 4 месяцев, не иметь внешних паразитов (блох) и быть дегильминтизированы. По прибытии Вы должны предоставить ветеринарный паспорт с отметкой об обработке животного от эктопаразитов и дегильминтизации. В случае, если таких отметок нет, то мы можем самостоятельно провести обработку Вашего питомца за дополнительную плату.

Прививки, которые должны быть сделаны для собак перед заселением:

1. Бешенство
2. Чумка
3. Энтерит
4. Гепатит
5. Парагрипп
6. Лептоспироз

Прививки, которые должны быть сделаны для кошек перед заселением:

1. Бешенство
2. Панлейкопения
3. Кальцивироз
4. Ринотрахеит

• Переноску
• Корм и угощения
• Миски (2 штуки — для воды и еды)
• Лоток, наполнитель и совок (для кошек)
• Родную подстилку, одеяльце, игрушки, расческу
• Когтеточку (для кошек)
• Ошейник, поводок или шлейку (для кошек при необходимости)
• Паспорт питомца с отметками о прививках
• Медикаменты (при необходимости)

«Усатый нянь» настоятельно рекомендует, чтобы наши гости приезжали со своим кормом и подробными письменными инструкциями, касающимися приема пищи. Это необходимо для того, чтобы Ваш питомец получал знакомый корм в определенное время, дабы избежать расстройства желудка. Пожалуйста, убедитесь в том, что Вы приносите достаточно корма на время пребывания вашего питомца, потому что в случае, если Ваш корм закончится, мы будем обслуживать Вашего питомца кормом, который есть в отеле «Усатый нянь». Пожалуйста, имейте в виду, что в таком случае с Вас будет взиматься плата за питание Вашего питомца.

В случае необходимости, сотрудники отеля «Усатый нянь» будут бесплатно выдавать прописанные Вами в инструкции лекарства. Лекарства должны быть в оригинальном контейнере и надлежащим образом помечены именем Вашего питомца.

Часы работы:

• 9.00 — 20.00 в будни
• 10.00 — 18.00 в субботу-воскресенье

Мы закрыты для посетителей в Новый год (31 декабря после 18.00 и до 12.00 1 января), поэтому мы не сможем принять или выдать Вашего питомца в указанное время. Для тех, кто торопится, сообщаем, что процедура заселения занимает около 20 минут и включает в себя само заселение, оформление договора и настройку видеонаблюдения.
Заселение / выселение в период 20.00 — 24.00 и 07.00 — 09.00 — дополнительная оплата в размере 300 рублей.
Заселение / выселение в период 0.00 — 07.00 — дополнительная оплата в размере 500 рублей.

Праздник — это любой праздник, признанный Правительством Республики Татарстан.
Пик или высокий сезон — это период с 1 мая по 30 сентября и с 25 декабря по 10 января.

Хэндлер (или шоу агент) — незаменимый помощник для владельцев, которые собираются показывать своего питомца на выставках. Работа каждого хэндлера неповторима, как работа художника, где у каждого есть свой стиль и особенности. Его задача — подстроиться под эксперта, выгодно выставить собаку или кошку и довести до первых мест. Мы имеем успешный опыт по выставлению кошек всему миру и предоставляем услуги шоу агента на выставках собак и кошек самых различных систем (ICU, FIFE, WCF, TICA и многих других). Часто любители животных хотят убедиться в качестве своих питомцев, однако не у всех хватает времени и навыков для правильной подготовки питомца к выставке и их профессиональному показу на выставках с учётом особенностей характера и поведения питомца. Откройте удивительный мир выставок, с интересными рингами, опытными экспертами, шикарными наградами, и, конечно же, общением с такими же любителями наших четвероногих друзей по всему миру!